月嫂行業的領跑者——愛月寶

2020年5月，黑龍江省發(fā)改委公布了家政服務業提質擴容“領跑者”行動領跑單位，愛月寶被認定爲“家政服務行業提質擴容領跑者”示範單位。

1/家政服務提質擴容，刻不容緩

2021年11月，國(guó)家發(fā)改委、商務部等15部門聯合印發(fā)《深化促進(jìn)家政服務業提質擴容“領跑者”行動三年實施方案（2021—2023年）》。2022年年底，國(guó)家發(fā)改委、商務部、教育部等11部門，聯合印發(fā)了《關于推動家政進(jìn)社區的指導意見》。2023年5月，國(guó)家發(fā)改委、商務部聯合印發(fā)《促進(jìn)家政服務業提質擴容2023年工作要點》。

從國(guó)務院層面(miàn)到相關部委，有關推進(jìn)家政工作的紅頭文件，幾乎年年都(dōu)有發(fā)布。可見家政服務提質擴容的重要性、急迫性。愛月寶，作爲家政服務業提質擴容的“領跑者”，精準發(fā)力，聚焦家政母嬰服務，引領月嫂行業走出創新路。

2/愛月寶領跑母嬰行業，不辱使命

1）管理規範化：創立母嬰顧問服務模式

每一個月嫂有一個專屬的母嬰顧問對(duì)其負責，將(jiāng)企業、母嬰顧問、月嫂三者利益有效綁定；通過(guò)簽約月嫂、育嬰師機制，對(duì)服務人員進(jìn)行準員工式的管理，有效控制了人員的流動性。

2）服務标準化：完善質量控制體系

將(jiāng)月嫂、育嬰師從接單到服務結束，分别分解爲14大闆塊，每一闆塊又設置3~10個質量控制點。母嬰顧問與月嫂、育嬰師按照标準的模塊與控制點展開(kāi)工作。客訴率大幅降低。

3）經(jīng)營可持續：建立母嬰生态圈

愛月寶做的不是“一錘子”買賣，通過(guò)建立母嬰生态圈，爲孕産家庭提供月嫂、育嬰及産後(hòu)康複3方服務，大幅延長(cháng)了企業的收益鏈條，提高了企業的綜合收入。

4）專業化教育：創辦愛月寶月嫂課堂

變母嬰護理培訓爲母嬰護理教育，從根本上提高從業人員職業素養。建設高水平師資隊伍，提高母嬰服務專業人才培養質量，完善培訓課程體系，爲母嬰服務高質量發(fā)展提供人才支撐。

5）職業化發(fā)展：變母嬰職業爲終身事(shì)業

愛月寶將(jiāng)母嬰服務進(jìn)行分級，建立月嫂成(chéng)長(cháng)金字塔和育嬰師成(chéng)長(cháng)階梯，爲母嬰服務從業人員建立職業化發(fā)展道(dào)路。依托自有中介平台，推薦學(xué)員上崗就業，已爲全國(guó)15萬多女性解決就業難題。

作爲“家政服務行業提質擴容領跑者”，愛月寶始終堅持以“改變中國(guó)母嬰服務行業，爲了億萬家庭的幸福”爲使命，形成(chéng)了“培訓與就業聯動、就業與事(shì)業融合”的良性循環。目前全國(guó)門店近200家，已服務15萬家庭，培訓學(xué)員近100000人。