歡迎來到如臯市巧妙月嫂服務中心!
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空姐和月嫂同樣是服務人員,然因兩(liǎng)者的職責和工作環境有所不同,人們很難把這(zhè)兩(liǎng)類服務人員聯系在一起(qǐ)。
愛月寶,打造金牌月嫂的搖籃,倡行愛月寶月嫂向(xiàng)空姐對(duì)标。
1/ 打造高品質服務
衆所周知,空姐的收入高、地位高,選拔也是相當苛刻。要成(chéng)爲一名合格的空乘人員,必須經(jīng)過(guò)嚴格的培訓、審核,除需掌握航空服務和安全的專業知識技能(néng),還(hái)需儀容端莊、服飾得體,擁有極高的職業素養和應變能(néng)力,待人接物溫和有禮,且必須具備責任心、耐心、以及吃苦耐勞的精神。
而這(zhè)些,恰好(hǎo)是愛月寶所看重的,成(chéng)爲優秀月嫂必須具備的品質。愛月寶認爲,用良心的标準來篩選符合條件的人員,再加以系統的訓練與管控,才能(néng)提高客戶的服務體驗,讓媽媽和寶寶享受到高品質的母嬰護理服務。
2/ 嚴把服務入口關
愛月寶建立嚴格的六項考核機制:身份資質審查、征信評估、健康證、技能(néng)評級、溝通能(néng)力、形象與經(jīng)驗。
通過(guò)身份、征信篩查,避免違法犯罪人員和老賴等進(jìn)入行業;比衛生部要求的健康體檢多4項,多一項健康篩查,雇主便多一層健康保障。要想進(jìn)入愛月寶的“接單池”中,還(hái)需形象、溝通能(néng)力過(guò)關,并通過(guò)由專家鑒定的常态技能(néng)測評。愛月寶嚴把服務入口關,不過(guò)審不簽單,不簽合同不上崗。
3/ 對(duì)标空姐培訓月嫂
愛月寶認爲做母嬰服務,應用仁愛之心,創福善産品。爲了讓媽媽和寶寶獲得更高的滿足感、幸福感,愛月寶對(duì)标空姐,創辦【月嫂課堂】,培育服務高、技能(néng)高、素質高的“三高”月嫂,爲雇主家庭帶來專業化、優質化的母嬰護理服務。
來自一線的資深講師手把手指導,培訓内容涵蓋前沿理論和實操技能(néng),雇主需要什麼(me)愛月寶就培訓什麼(me),保證服務技能(néng)過(guò)關。爲了讓學(xué)員養成(chéng)良好(hǎo)服務品行,在校期間,開(kāi)展行爲禮儀和《弟子規》等國(guó)學(xué)教育,提升月嫂的服務意識,讓産婦和新生兒能(néng)夠享受到更體貼的關懷和照護。
高标準嚴要求的愛月寶月嫂,得到了寶媽們的一緻好(hǎo)評,“找月嫂·愛月寶”更是成(chéng)爲了寶媽們的共識。截至目前,愛月寶已在全國(guó)近200個城市設立分支機構,服務超十五萬戶雇主家庭。一家愛月寶,溫暖一座城。